Curso "Atendimento com Técnicas de Programação Neurolinguística"

A ação tem como objetivo desenvolver competências comportamentais e comunicacionais aplicadas ao atendimento ao cliente, utilizando fundamentos da Programação Neurolinguística (PNL). Durante o curso, os participantes aprenderão técnicas para aprimorar a escuta ativa, empatia, comunicação assertiva e influência positiva, contribuindo para a construção de relacionamentos mais eficazes e para a melhoria da experiência do cliente nos negócios.