Gestão Competitiva - Encontro 03 - COPASA

Implantar a gestão por processos e rotinas em micro e pequenas empresas do varejo, levando conhecimento e ferramentas necessárias e acompanhando o desenvolvimento da gestão empresarial. Como objetivo específico espera-se - Estabelecer na empresa rotinas operacionais eficientes, com avaliação periódica dos indicadores de desempenho - Capacitar o empresário para a realização da reunião de análise crítica dos indicadores de desempenho - Instrumentalizar as empresas com ferramentas necessárias para elaboração do plano de ação e gestão de indicadores.