Gestão Competitiva para o Varejo Presencial - Encontro 5

Os Fatores Críticos de Sucesso no Varejo Macroprocesso Vendas - Posicionamento da empresa - Definição de Mix de Produtos - Atração de Clientes - Atendimento ao cliente e conversão de vendas - Relacionamento Rotinas Gerenciais do Macroprocesso Vendas Macroprocesso COMPRA - Conhecimento da demanda e tendências - Avaliação de fornecedores - Monitoramento da demanda - Controle de estoque