Gestão de KPI na Prática- 2ª Consultoria Presencial

O produto Gestão de KPI na Prática tem o objetivo de implantar um sistema de gestão baseado nos Indicadores Chave dos Processos (KPI) que compõem os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) da empresa, visando ajudar o empresário a identificar gargalos nos processos operacionais e comerciais, de forma que seja possível fazer uma relação de causa x efeito entre esses processos e o resultado final e, com isso, orientar a empresa na criação de estratégias para melhorar seus resultados (lucro).

O que o participante vai aprender 

• Analisar os seus indicadores (KPI) dos processos chaves, tanto de esforço como de 
  resultado.
• Apurar os KPI da empresa.
• Criar estratégias para melhorar os fatores críticos de sucesso (FCS) o e, 
  consequentemente, o lucro.
• Estabelecer relações entre causa e efeito, ou seja, qual é o impacto de cada um dos FCS 
  no resultado da empresa