Gestão de KPI na prática

A Gestão de KPI na Prática é um sistema de gestão do Sebrae que utiliza indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o desempenho de uma empresa: 

 

 

  • O objetivo é identificar gargalos nos processos operacionais e comerciais 

     

     

  • Os KPIs permitem acompanhar e gerenciar o desempenho e o sucesso das estratégias estabelecidas 

     

     

  • A gestão por indicadores permite tomar decisões com base nos resultados apresentados pelos KPIs