Oficina de Atendimento - Jornada do turismo em Salinas

Capacitar os profissionais do setor de turismo focando na excelência do atendimento e na adaptabilidade às constantes mudanças do mercado. A oficina visa preparar os participantes para identificar e atender de forma eficaz os perfis de cliente atual, utilizando o poder das perguntas como ferramenta para compreender as necessidades dos turistas. Além disso, será abordada a importância de construir um bom relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência excepcional e promovendo a fidelização em um setor altamente competitivo.