Gestão de KPI na pratica

O produto Gestão de KPI na Prática tem o objetivo de implantar um sistema de gestão baseado nos Indicadores Chave dos Processos (KPI) que compõem os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) da empresa, visando ajudar o empresário a identificar gargalos nos processos operacionais e comerciais, de forma que seja possível fazer uma relação de causa x efeito entre esses processos e o resultado final e, com isso, orientar a empresa na criação de estratégias para melhorar seus resultados (lucro).