دورة تدقيق إدارة الجودة وتحليل الأسباب الجذرية

هدف إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتطبيق مبادئ نظام إدارة الجودة وفق المعايير الدولية (مثل ISO 9001)، وتمكينهم من تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي بفعالية لتقييم مدى الالتزام بالجودة وتحسين الأداء المؤسسي. كما تتناول الدورة منهجيات تحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis) لتحديد مصادر المشكلات واتخاذ إجراءات تصحيحية مستدامة تمنع تكرارها، مما يعزز ثقافة التحسين المستمر داخل المؤسسات.