10 recomanacions pràctiques per al Community Manager d'una empresa

La feina de Community Manager és relativament nova i genera molt d'interès. Hi ha molta informació teòrica i inspiracional però cal una aproximació pràctica i realista de com és el dia a dia i com resoldre les situacions freqüents. Podràs aprendre, a través d'exemples reals i actuals, com es gestionen les xarxes socials per a empreses, tant per pimes com per grans organitzacions.

OBJECTIUS ESPECÍFICS | TEMARI

- Conèixer la importància de planificar la feina de Community Manager
- Aprendre com resoldre situacions freqüents en la gestió de xarxes socials per empreses
- Descobrir els avantatges de les eines més eficients
- Mesurar el resultat del treball realitzat
 

TEMARI

1. Estratègia
- Definició d'objectius
- Planificació de les accions

2. Recomanacions pràctiques
- Eines
- Situacions freqüents

3. Mesura de resultats
- Quadre de comandament
- Informe de resultats