Eines per la gestió emocional en l’entorn de negociació col·lectiva

En un moment on la incertesa ha vingut per quedar-se, on els escenaris són canviants de forma contínua i on l'adaptació a les circumstàncies serà clau, la intel·ligència emocional cobra un valor diferenciador per aquelles parts que la integrin en el seu ADN, i especialment en moments d'interacció social com ara el diàleg social que tant necessiten les nostres empreses en aquest moment tan crític, però ple d'oportunitats. Les emocions afecten i molt, l'èxit d'una negociació; de com els sentiments, poden influir en la forma en què les persones en l'àmbit de la negociació afronten els conflictes, arriben o no a acords, i generin o no valor en l'intercanvi amb l'altra part, impactant de forma òptima a l'organització